Qué vendemos
Qué se construye, qué se produce cada mes y qué le debemos hoy
- Duración
- 90 minutos
- Asisten
- N7 (y N5 que vaya a subir)
- Dicta
- Hernán o head of delivery
El cliente no compró piezas sueltas. Compró un embudo montado, y una producción mínima cada mes para alimentarlo.
Dónde estamos en la historia
Estás aquí. Cierras los fundamentos y entras a la cuenta. Primero, lo más básico y lo que más se confunde: qué compró exactamente el cliente.
Objetivo y ruta de la sesión
Que mires cualquier cuenta y sepas, sin abrir nada: qué se le construyó, qué se le debe este mes y qué línea hoy no llega.
Qué incluye un embudo
Lo que se monta y lo que se produce
Una cuenta leída en vivo
El plan contra lo entregado, sin memoria
Tu ficha de compromiso
Una página con el estado real de tu cuenta
Cierre
El riesgo del mes de cada uno, en una frase
Lo que se monta y lo que se produce
La construcción del embudo va incluida en los tres planes. Los creativos, secuencias y reportes son la operación de cada mes, no lo que se compró.
Tres cosas que confunden al cliente (y al equipo)
El sistema no se cobra por pieza
Montar el embudo, conectar las herramientas y dejarlas operando entra en el plan. No es un extra ni se negocia aparte.
Los mínimos son piso
Entregar 20 creativos no compensa la landing que faltó: cada línea del plan se cumple por separado.
Hueco no es lo mismo que parcial
Donde el stack cubre, corre un flujo. Donde es parcial, se completa a mano. Donde hay hueco, se agenda con tiempo.
El ciclo que evita la sorpresa del día 28
Los procesos «parcial» y «hueco» del mapa son los que se caen. Se agendan primero, no al final.
Así se ve tu cuenta cuando está bien leída
Una página, sacada del sistema y no de la memoria. Es lo que vas a construir en los próximos 40 minutos con tu cuenta real, y lo que llevas a la reunión mensual.
Arma la ficha de tu cuenta
Con datos del sistema, no de memoria. Al terminar, cada línea tiene dueño o queda marcada en rojo.
| Qué llenas | De dónde sale | Cómo sabes que está bien |
|---|---|---|
| Plan y promesa | El contrato y el OS | Puedes decir la frase que compró |
| Lo que se montó | Los procesos del plan | Sabes qué herramientas quedaron operando |
| Mínimos del mes | Los items del plan | Cada línea con su cantidad exacta |
| Estado real | El OS, entregable por entregable | Ninguna línea dice «creo que sí» |
| Cobertura | El mapa de flujos | Sabes qué corre con flujo y qué es manual |
| El riesgo del mes | Tu lectura | Una sola línea, la que hoy no llega |
Si no está registrado en el sistema, se cuenta como no entregado.
Lo que te van a decir (y cómo se responde)
«Este mes hice muchísimo»
Actividad no es cumplimiento: la pregunta es si cada mínimo está, uno por uno.
«Eso lo vemos a fin de mes»
Lo parcial y lo manual se cae. Se agenda en la semana 1 o no llega.
«Le dije que sí para calmarlo»
Prometer fuera del plan lo aprueba Hernán. Y lo que no se dijo que no estaba, el cliente lo asume incluido.
Cierre: qué te llevas y qué sigue
Convierte tu ficha en tareas reales del sistema, con dueño y fecha.
Si hay un mínimo que este mes no llega, que quede escrito hoy con su plan de recuperación.
- Sabes qué se le montó a tu cuenta y qué se le debe este mes.
- Tu ficha salió del sistema, no de tu memoria.
- El riesgo del mes ya tiene dueño y fecha.
Responder por una cuenta empieza por saber, sin mirar, qué le debemos este mes.